Panic Button. Przycisk bezpieczeństwa w aplikacji Banku Millennium

Bank Millennium wprowadził nowe rozwiązanie blokady transakcji w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Jeden przycisk pozwoli klientom szybko reagować w kryzysowych sytuacjach np. phishingu lub podejrzenia oszustwa.

Przycisk bezpieczeństwa (Panic Button) w aplikacji mobilnej Banku Millennium oraz w bankowości internetowej Millenet.

Specjalny przycisk Panic Button umożliwia natychmiastowe i samodzielne zablokowanie dostępu do usług bankowych w sytuacji podejrzenia oszustwa, np. phishingu.

Rozwiązanie zaprojektowano z myślą o sytuacjach stresowych, w których liczy się czas i prostota działania. Klient uruchamia je bez konieczności wcześniejszego kontaktu z bankiem. Po jego użyciu system bankowy natychmiast przechodzi w tzw. tryb pasywny, który pomaga chronić środki użytkownika do momentu kontaktu z bankiem.

Panic Button znacząco wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i daje klientom większą kontrolę nad bezpieczeństwem swoich środków.

Jak to działa?

Po aktywacji blokady w aplikacji lub bankowości internetowej zostaje zablokowana możliwość wykonywania transakcji finansowych, takich jak przelewy, płatności czy operacje na produktach.

Klient decyduje, czy chce jednocześnie zablokować również wszystkie swoje karty płatnicze. Bank uruchamia zestaw zabezpieczeń chroniących środki przed dalszymi nieautoryzowanymi operacjami.

Klient otrzymuje jasne komunikaty (push, SMS, informacje w aplikacji) z instrukcją dalszych kroków. Kontaktuje się z bankiem dopiero na etapie zdejmowania blokady i dalszego wyjaśnienia sytuacji.

Panic Button to mechanizm wsparcia klienta w obliczu zagrożeń cyfrowych, prób wyłudzeń i oszustw w kanałach zdalnych.

źródło: Bank Millennium